Iris Concha, jefa regional de Fonasa, la Seremi de Salud María Isabel Baciella,

la jefa en Magallanes de la Superintendencia de Salud, Nelly Jeldres y el

Dr. Jorge Flies, Director del Servicio de Salud, durante la conferencia de pre-

sentación de dicha Superintendencia.

SEREMI, SERVICIO DE SALUD Y FONASA PRESENTAN
A ENCARGADA REGIONAL DE SUPERINTENDENCIA DE SALUD


La Superintendencia de Salud desde este mes cuenta con representación regional a través de la designación, vía concurso público, D. Nelly Jeldres, quien asumió como jefa de la oficina regional Magallanes y Antártica Chilena.

De esta forma, se concreta la representación en esta región de la Superintendencia, que tiene entre sus principales objetivos:

• Supervigilar y controlar a las Isapres
• Supervigilar y controlar al Fonasa en relación a los derechos de los beneficiarios
• Fiscalizar a las Isapres y Fonasa en relación al cumplimiento del Régimen de Garantías en Salud.
• Fiscalizar a los prestadores de salud públicos y privados en cuanto a su acreditación y certificación.


Frente a estas responsabilidades e incumplimiento de garantías y prestaciones , la comunidad puede recurrir, en primer lugar, a la propia entidad, quien debe dar respuesta en un plazo máximo de quince días. De no ser ésta satisfactoria o no reciba respuesta, los usuarios pueden reclamar a la Superintendencia de Salud, POR ESCRITO, entidad cuya misión es velar por los derechos en salud de los beneficiarios de Fonasa e Isapres, así como de fiscalizar el cumplimiento de las garantías del AUGE o GES.


En Magallanes sus oficinas están ubicadas en Roca Nº 817 Oficina 69. Fono 218159 o 217921. La comunidad puede recurrir personalmente a esta dirección, al sitio Web institucional www.superintendenciadesalud.cl o comunicarse al Call Center “Salud Responde” 600 360 7777.